互联网的兴起从本质上改变了整个社会的商品交易方式，国内各大企业从上个世纪90年代互联网兴起之时，就产生了通过网络进行销售经营商品的想法。但是由于在互联网上企业的信誉难以认证、网络的法规政策不健全、物流不发达等一系列的原因，限制了网上交易发展的步伐。进入21世纪以后，随着整个社会的发展、进步，制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破，各企业也纷纷的加入到电子商务的洪潮之中。
中国互联网协会网络营销工作委员会调查显示，随着国内产业环境和消费市场的成熟，网络销售将在今年实现更大发展。
1绪 论
1.1 开发背景
随着家电市场的日益发展和壮大,以及日趋激烈的商业竞争，越来越多的家电经营企业意识到提高企业管理水平的重要性,也迫切要求加快管理信息化的进程。
在家电行业中，家电经营企业的物流管理以及相应的财务处理、信息处理，长期以来一直采用手工操作，但随着产业结构调整、全新的市场竞争环境，企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在，手工方式的弊端毕现无遗。这就要求家电销售管理摆脱过去人手操作的烦琐过程，对所有的家电销售管理数据实行智能管理，促使家电销售管理朝着科学化和规范化的方向前进。
随着计算机技术的普及，在家电行业中，家电经营企业逐渐借助计算机技术去完善家电的管理和提高自身的工作效率，以赢得市场竞争的胜利。因而家电销售管理信息系统已经成为各家电经营企业实现家电销售管理信息化的必备工具，是家电经营企业规模经营管理不可缺少的部件之一。同时，软件开发环境的高度集成和数据库技术的日益成熟成为开发家电销售管理信息系统的技术基础，大大降低了系统的开发成本。系统开发工具的智能化、人性化，使得所开发的系统充分满足了家电经营企业的各种需求。
1.2系统开发意义
企业想要提高市场竞争力，打造核心的品牌价值，不仅产品要有良好的品质，销售服务也不容小视。在计算机日益普及的今天，对于家电销售而言，若采用一套行之有效的管理信息系统来进行管理，会为企业及经销商带来许多效益。因此，我认为有必要建立一个家电销售管理系统，使商品管理工作规范化，系统化，程序化，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的反应经销情况。
本文通过了解家电行业的运作模式，以“贴近实体店的运作特点、灵活友好的操作风格、良好的功能定制支持”为设计思想，开发出家电销售信息系统来提高管理工作的效率。帮助家电行业的商家管理人员合理安排工作的环节和工作的时间，分析商品的走势和去向，及时调整各种相应的应对措施。
家电销售管理系统版本还需要很好的解决以下问题： 1.库存、商品状态、价格等各种信息。 2.对库存的管理要求很高 开单时可以看到当前库存， 3.对价格的折扣的管理要求需要很灵活 销售时， 4.对商品的当前所处状态要求较高的实时性 由于各种因素，商品可能出于某种状态，如：A.需要大力促销B.主力销售 品种C.脱销品种D.甩卖品E.断货品种等等。 要求第一线的销售人员可以清楚、实时的掌握商品所处的状态，及时引导 顾客，促成销售。具体需求的功能有：
1、用户管理
用户注册：
现在大多数网上商城都有注册会员这样的功能，如果成为会员，在购物的时候可以获得优惠，基于这个想法用户一般都会在这里先注册成为会员。在主页上点击“新用户注册”就可以跳到会员注册页面，经过一些资料的填写，点击“提交”按钮，通过验证后，将用户名和数据库中用户表中的数据进行对比，若存在则提示“用户已存在”，若不存在便可成功注册新用户。
用户登录：
用户经过注册后，可以用注册成功的帐号进行登陆。在网站首页的登录框中输入帐号、密码提交到相应的页面，处理登录请求，将提交的数据与数据库中的原有字段进行查询比较，验证通过后就可以登陆系统。
用户注销：
用户登录后，若想注销，点击“注销”按钮便可实现注销功能。
检索信息：
用户可以在网站首页的检索框中输入家电信息的主要字段，通过模糊查询进行检索，最终显示出相应家电的全部信息。
2、家电商品入库管理
家电信息入库是管理员根据目前家电市场的需求，可以将家电商品的基本信息添加到数据库中，主要信息有家电编号、家电名称、家电描述、家电类别、家电商品的图片等，从而能在网页上显示家电的基本信息，方便用户查看挑选出满意的家电产品。
3.销售生成定单
客户选中自己的家电商品后点击下单可以在线生成订单。在生成订单时会调出用户信息并生成唯一的订单号，并将用户编号取出，并根据这个用户编号在用户表中查找出用户基本信息。生成唯一订单号的方法有很多种，只要确保唯一性及用户便于查询自己订单的执行状态即可。
用户可以根据唯一的订单号查询订单的全部内容，这时根据用户输入的订单号到数据库中相应的订单表中的订单编号字段去匹配，若成功则显示出订单全部内容。
主要采取网络商品直销的方式，消费者和生产者，或者试需求方和供应方直接利用网络形式展开买卖活动。具体功能如下：
（1） 消费者进入系统，查看自己所需要的信息
（2） 消费者通过注册成为会员，并填写相关信息。
（3） 会员通过“购物车”选购商品，并填写购货信息，生成订单。
（4） 企业或者商家通过后台，确认消费者付款后，通知销售部门送货上门.
系统模块功能：
1.注册
作为一个电子商务，最基本的功能肯定就是注册了。因为只有注册用户才能在系统内订购自己想要购买的商品。
2.登陆
为了能更方便地使用系统的各项功能，用户登录也是必不可少的。当用户登录以后，便可进行查阅/更改自己的个人资料、修改/处理个人定单等操作。
3.注销
若用户登录后要离开系统，可注销个人帐号，以防止他人修改或使用本人帐号。
4.购物车
当用户选好自己想要的商品后可把商品放入购物车中，购物车将自动产生相应的定单。当然，用户也可以从购物车里删除掉选好的商品，而相应定单的也会删除。
5.查询商品
查询商品可以说是这个系统非常重要的一个功能，通过这一功能，用户可以按照某些特定的条件搜索自己想要购买的商品，这无论为普通用户还是管理员都提供了极大的方便。
6.用户资料修改
用户可以在登陆后使用用户个人资料修改功能对自己的一切信息进行修改，密码修改也包括在其中。也可以对用户邮寄/付款资料、收货资料等信息进行修改补充。
7.管理员端：
管理员端分为：会员管理 分类管理 商品管理 库存管理 入库管理 销售管理 销售统计 管理员管理，八大功能模块。
