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文章来源:设计52   发布者:毕业设计   浏览量:2225  
社区蔬果店销售与配送系统的设计与实现

此次毕业设计的主要任务是,通过使用此系统完成社区一家小型蔬果店的日常销售工作。系统主要使用人群分为,店内工作人员和购买商品的顾客(即店铺所在小区的居民)。本课题的研究为的是使店家的工作更高效便捷,库存账目更清晰,顾客购买蔬果更方便快捷,更人性化。 

用户管理模块:使用本系统的用户分为两方,一方是买东西的买家,另一方是蔬果站的卖家。买家部分,顾客想要购买蔬果,浏完成览添加购物车下订单等一系列操作,都需要进行注册登录,系统则会对顾客注册时填写的信息进行保存,如联系方式,地址等等,在顾客的登陆后,这样系统中信息与相应顾客对应,便于顾客查看也便于店家查看,从而保证订单有效;卖家部分,蔬果店的所有员工信息存储在系统中,如工号,姓名,年龄,工资,工作安排等等,销售人员给顾客结账,库存管理人员管理库存情况,订单管理人员接收订单分派订单等使用系统的情况,都需要使用自己的账户密码来登录系统;而管理员则拥有最高权限,可以对除顾客信息的所有信息进行查看修改,但同样的,管理员也需要登录的账户与密码来使用系统完成工作。

库存管理模块:蔬果店的管理人员对于店内的货物情况需要完全掌握,店内卖出后相应的蔬果存量会减少,而对于线上顾客,下单并且订单成立后,库存数量也会减少,减少为0时显示缺货,不让顾客选择购买,而店家补货后,对存货量进行修改,数量增加,这样店内管理员可以了解到库存量的变化,以便于随时参考,对缺少的蔬果进行补充。而店内的货品价格,在不同季节或不同优惠时段,管理员可以对其进行修改保存,相应的价格也会在库存列表内显示。

采购进货、库存查询维护和损耗管理模块:店家对库存内货品要进行进货补充和新进蔬果引入等,新进货品的名称编号、价格数量、产地等都要进行详尽的记录,在系统中录入后才有此种新进品的相关信息,在售卖中才可有显示,而对于一些货品减少后的补充也是如此,原本的库存剩余不足以支持销售,而在补充货品后将再次进货的数量加入到系统中,解除余量不足报警,并更新出最新数据,便于查看和销售。而随着季节的不同、市场环境的不同,相应的蔬果价格也会有变化,所以在价格变动时就要在系统中进行修改更新,与实体店内销售单价修改一致,比便于在之后的销售中减少失误,同样对于库存有任何修改都要及时查看更新,通过系统显示的信息了解库存变化,提高售卖效率。在损耗方面,蔬果的新鲜度会随时间的增加而降低,所以店家每天都要对库存内不能再出售的蔬果进行清理,将其称重或计数,库存管理人员在相对应的蔬果余量减去损耗部分,并将损耗记录在系统中,更新库存变化,并将损耗量对比进货价进行损失计算,统计得出当日损耗金额,这样便于当日的账目收支统计。

实体销售管理模块:很多顾客喜欢在店内直接挑选自己想要的蔬菜水果,因为眼睛看得到所以感觉新鲜,而可能有些磕碰的地方,顾客也可以选择不要,挑选好后再去结算,而在此情况中,店内销售人员帮助顾客对其挑选的蔬果称重,将重量输入到系统中,根据单价计算出顾客需付的金额,如果顾客买的种类较多,合计得出最后金额,而员工收钱输入系统,或需找零等最后完成交易。系统记录此次交易,金额录入,库存变化进行相应显示。

售卖付款计算模块和收入统计模块:工作人员选择货品,并输入重量,通过系统计算出顾客在实体店内消费的金额,快速便捷高效,省去了人脑计算的过程,更准确更方便。而每一单交易完成后,库存量,收入则发生变化,被顾客买走的货品数量减少,收入增加,并在当日累加,在当天关店时可以查看到当日收入统计,便于店家管理账目,简化工序提高效率。

线上销售管理模块:有顾客喜欢到实体店内购买,当然就还有很多顾客喜欢网上购物,方便快捷省时省力,而且店铺又是社区内能了解的蔬果店,相比其他食品网购不知真假不知位置,要安全放心的多,不出门就能买到自己需要的食材。使用本系统的顾客先在网上浏览蔬果清单,可以看到蔬果的名称、图片和价格,还有新品上架等信息,然后选择需要购买的存到购物车内,随时根据需要增删,然后确认下单,等店家接单后,等待送达。店家对顾客的订单进行接单确认,从而库存减少,员工将顾客订单内的货品进行挑选包装,带票据送货上门,收取消费金额和送货费,顾客付款收货,员工确认完成,顾客确认送达,从而完成交易。

商品管理模块:店家将蔬果信息放在顾客浏览页面,供顾客挑选,长期有售的蔬菜水果是固定项目,短期有售的则置顶,如换季新到的果蔬,或者是对一些之前没有进过货的果蔬进行试卖等;果蔬信息则包括:名称、单价、产地、图片、库存数量等,对于新进蔬果,如一些不常见的种类,还会有简单介绍,怎么吃、什么口味或许有什么保健功效等等。顾客则在此页面浏览所有蔬果信息,并根据喜好进行挑选购买,或直接选购下单或添加到购物车最后一起结算。

购物车模块:顾客使用购物车将想要的蔬果暂存在一起,便于最后一起结算,购物车内显示的,即是顾客此单想要购买的所有蔬果,所以在确认订单前可以对其中的内容进行修改,加减购买的数量,或删掉某些又不想买的均可,最后选择好了即可下单,确认订单后等待店家配送。

订单管理模块:顾客在购物车中选择的蔬果最后确认下单,并可以给店家留言,说明特殊情况或一些小要求,最终即生成一份订单,在“我的订单”中显示出来,等送到之后,顾客确认收货并可以根据蔬果质量,送货速度,送货态度,对这一单进行评价,给其他顾客提供参考;店家则对顾客的订单进行揽单确认,确认后则证明已接收订单,按照订单上的内容,将蔬果打包装好,检查无误则抓紧配送;如果顾客已下单,但是此时库存不够则店家取消订单并联系该顾客解决问题,而若是顾客临时要修改订单内容或取消订单也要及时与店家联系解决。

配送管理模块:店家将派送员的相关信息(如工号,姓名,上班时段等)录入到系统中,单独保存,当顾客下单后,店家订单管理人员接单并根据时间先后将订单分派给派送员送货,在每一单分配时,从派送员名单中点选派送人员,而当时没有在班的派送员则不可以被选择,被指派的派送员则会记录在订单上,而派送员每完成一单则记录一次,记录累计达到基础定单数则算完成每月基本工作,再增加的即为额外加班,月底结算工资时给予加班费,而顾客对于订单的评价也会反映出派送员的工作是否完成的好,如果顾客在评价中对送货员的速度和态度给了差评,则也会反应到派送员的工作记录中,如累计10个差评会扣10%工资,还有因派送员的原因发生的退货现象,则这一单未完成不算入统计;而顾客的给了好评,累计到一定数量也会给派送员奖励。

安全管理模块:在使用时本系统时都需要通过用户名和密码登入,用户自己账户的输入用户名和密码,系统检查用户名是否存在,存在检查密码,正确登录成功,错误重新输入,用户名不存在,显示“用户不存在”,用户重新输入或注册新用户;并且使用人不同,从而存在不同权限,店家管理员拥有最高权限,库存修改等功能可用,店内员工拥有销售权限和订单管理权限,而顾客只有查看和购买权限,通过用户登录和权限不同,达到系统的基本安全。



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