通过本系统可达到以下目标：
（1）住户能通过手机实时、随时随地了解小 区活动信息。
（2）完整的服务档案提高小区业务管理水平。
（3）系统提高易安装性、易操作性和一维护性。
（4）全面快速查询物业信息，提高工作效率。
（5）系统采用人机对话模式，界面友好，存储数据安全可靠。
（6）系统将输入的数据严格检验，有效减少错误数据。
总结经验，本次要设计的物业信息管理系统APP的重点应有如下功能：
1）收费管理：实现对物业管理费、水费、电费的缴纳管理。
2）投诉信息管理。如对投诉主题、投诉人、处理负责人、处理方法等信息管理。
3）停车信息管理。如对停车场车位信息、车辆档案信息、停车缴费等信息管理。
4）报修管理。业主可以在线登记预约修理服务，物业根据反馈信息上门提供维修服务。
5）住户信息管理：住户信息包括住户姓名、身份、住房名称、单元、房号、产权、使用状况等。
物业信息管理系统分为前台与后台两部分构成，前台负责用户注册登录、查询物业信息、站内链接等；后台主要负责管理员对反馈信息的受理。
系统前台各模块实现功能如下:
(1)用户注册登录。主要包括用户姓名、身份、家庭状况、所在楼盘，单元，房屋号码，入住时间、联系电话等信息。
(2)物业报修管理。当房屋设施出现故障及时上报物业登记预约。
(3)住户投诉管理。对物业存在问题以进行投诉，主要包括投诉主题，投诉人等信息。
(4)住户查询。对要交的水费、电费、欠费和小区公告信息进行查询查询。
系统后台各模块实现功能如下：
1)系统管理：包括对系统参数设置、用户授权、用户管理、数据库备份、数据字典等操作。系统用户分为业主用户和管理员用户。
2)住户信息管理：住户信息包括住户姓名、身份、住房名称、单元、房号、产权、使用状况等。
3）收费管理：实现对物业管理费、水费、电费的缴纳管理。
4）投诉信息管理。如对投诉主题、投诉人、处理负责人、处理方法等信息管理。
